2007-09-03 (Mon)
今日は朝から税務調査の立会い。税理士になって１５年。
大学４年の時から、この業界に入ってすでに２０年。
私にしてみれば、調査の立会いも仕事の一つではあるが、納税者であるお客様にしてみれば「生まれて初めての経験」であるケースが殆どなので、やましいことは何も無くても不安は感じる。
そういった不安を取り除くことも、税理士の仕事だと私は考えている。
そこで、税務調査の立会いの日程が決まってから税務調査までに、お客様の不安を少しでも軽減するためにしていることがある。
これまで税務調査になったお客様の多くが「緊張して眠れなかった」とおっしゃる。
結果として、殆ど修正申告が無い真面目な納税者の方でも、「何を言われるのか分からない。」と考えただけで、眠れなくなるのだと言うことだ。
基本的に毎年の申告の中で、与えられた資料と限られた時間の中ではあるが、誤り・漏れが無いことを確認して申告書を作成しているので、税務調査が決まったからと言って、私もお客様も慌てることは何も無い。
なので、調査日の調整をしたあとは、電話で調査の時に揃えておいてもらいたい資料と、当日の簡単な流れ、そして「私に内緒で売り上げを抜いたりしていない限り、そんなに大きな修正にはならないですよ。」ということを伝えるだけだ。
勿論、お客様から質問をもらえば、それに答える。
あとは調査当日、税務職員が来る１５〜２０分ほど前に行って、資料に不備が無いかの確認をして、次に通常どういう流れで調査が進められるかを、少し細かく説明する。
事前に「質問されること」「要求されること」を知っているのと、知らずにいきなり指示されるのとでは、心理的に違うと思うからだ。
正直なところ、税務職員が「当然のように要求してくること」が、世間の常識から考えるとかなり逸脱していることもある。
私たち税理士は「慣れっこ」だが、納税者の方にしてみれば「え！？」と驚かれることだろう…。
お話しすることは、主に次のようなことだ。
冒頭、事業を始めるに至った経緯を聞かれること。
最近の景気はどうですか…とか、趣味の話といった雑談の中から、納税者の景況の様子を伺おうとすること。
取引先から仕事を請けて、納品（あるいは工事など）をして、請求・集金に至るまでの流れ。
主な取引先のこと。
その辺りで、帳簿や書類を見ながら、売り上げの内容の確認に入ること。（建設関連業であれば、出面…と言って、現場ごとの出勤簿のチェックに入る。）
次いで、売り上げに対応する仕入れや外注費が計上されているかの確認に入ること。（小売・卸売りなどの場合には棚卸表の確認。）
賃金台帳などの従業員の給料の確認。
これらに並行して、業務用の通帳以外の生活用の通帳や家族の通帳を見せてくれ…と言われること。
勿論、家族の通帳や個人の生活費の通帳はプライバシーに係ることなので、見せることを拒否できることを伝える場合もあるが、税務署は勝手に銀行に行って取引明細を取り寄せて、あとからもっと不快な思いをすることもあるので…と伝えて、見せるか見せないかは納税者ご自身に判断をお任せすることにしている。
売り上げや仕入れ関係で、大きな漏れや誤りが発見できない場合には、細かい経費の内容のチェックに入ること。
但し、時間切れの場合には「帳簿などを預かりたい」という申し出があること。
個人通帳の提示とは異なり、帳簿の持ち帰りについては原則、私は同意をしないことにしているので、納税者にも同意をしないように確認をする。
帳簿を持ち帰られると、調査の結論が出るのに時間が掛かるからだ。
また、重箱の隅をつつくような細かい点で、水掛け論をしたくないという思いもある。
大体、以上のようなことを伝えておき、実際の調査がほぼ伝えた通りの段取りで進行していくだけでも、お客様の緊張を和らげられると思っている。
もっとも、以上は「任意調査」と呼ばれる普通の税務調査のケースで、「マルサの女」でお馴染みの国税局の査察の調査は、犯罪捜査と同じなので、税理士の出る幕は無い。
…と言うことで、今日もほぼ予定通りの流れで調査は進行し、一日が終わった。
最近、調査に来たその場で調査官本人が「結論」を出していくケースが無くなった。
以前は、その日の内に「この点とこの点を直してもらえますか？」と言ったように、１日〜２日という調査当日に答えを出したケースがあったのだが、最近は「帰って、上司と相談して…」と必ず言う。
納税者にとって見ると、「一体、いくら納めなくちゃならないんだ？」…と、不安な日々が続くことになる。
（もっとも、申し訳ないことに、議会など私の都合で、結論が延びたケースもある。）
結論の出ない宙ぶらりんの状態のままでは、税理士がいる意味が無いので、調査に立ち会った感触で「大体、いくらくらいで収まるんじゃないかなぁ…」といったことは、伝えるようにはしている。
夕方、事務所に戻り来客の対応をしていると７時を過ぎてしまい、そのまま商工会議所青年部の３０周年記念事業実行委員会に向かった。
理事会に提出する事業計画書の確認作業だ。
竹中平蔵氏を講師に招く、記念講演会の予算書の確認や、横断幕広告の必要性の検討。
チラシの内容確認や、来賓等への案内文のチェックなどを１時間半余り話しをした。
委員会終了後、夕食を食べていなかったことに気付く。
１０時になっているのだから食べなければいいのだが、結局「しっかり三食生活」の私は、食べてしまった。
睡眠前３時間はモノを口にするな…という点では、２時まで起きているのだクリアしているのだが、不健康な生活だ…。
Comment
基本的に調査官は「納税者＝脱税者」と考えている方々が殆どですから…。
人を疑うのが仕事という方々ですので、どうしても印象は悪くなりますね。
税法は白黒つかない部分が多いので、どうしても「屁理屈」と「水掛け論」を避けることが出来ないのです。
「上を下への大騒ぎ」…というのも、決して後ろ暗いことがあるわけでなく、どんなことが行われるのかが分からないから…が原因だと思います。
税務当局には、「納税者の心理的負担」を理解してもらえないのが悩みです。
私を見かけられた…とのことですが、「１０時過ぎに食事なんか食べちゃ駄目よ…」って思われましたでしょ？
「夕食を食べていなかったことに気付く。」相変わらず多忙を極めておられるようですが、先日、偶然遠くにお見かけしました。見たとおりの印象を申し上げると、生きる喜びの中で輝いているって感じでした。実に健やかなオーラ。お体大丈夫なのかと思う一方で、これなら全然平気と安心したりもいたしました。意識・認識の違い。我々凡夫との隔たりってところでしょうか。たはっ。
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